最近有網友說
收到一條【服務通知】短信
成百上千的積分沒兌換
感覺“錯過了一大筆錢”
如果你也收到類似的短信
可要小心了
......
近日
不少消費者向
天津市消費者協會反映
收到了“積分過期提醒”短信
但打開兌換網址卻發現了問題↓
“兌換商城”商品有質量問題
價格也高于正規購物網站
“積分過期提醒”短信內容截圖
消費者通過短信鏈接
進入“兌換商城”
并用“積分+現金”兌換了商品
收到商品后
卻發現存在質量問題
且無法聯系到經營者
進行售后服務
消費者還發現
在該鏈接以“積分+現金”方式
兌換的商品價格
高于正規購物網站
3家運營商反饋
該短信和“兌換商城”
均與其無關
天津市消協調查發現
“積分過期提醒”短信中的鏈接
并非運營商的官方鏈接
也無法查詢到“兌換商城”及經營者的
有效聯系信息
“兌換商城”網頁截圖
天津市消協召集
重要提醒
· 不要輕信來路不明的積分兌換短信,不要點擊陌生鏈接;
· 3家運營商均提供手機端、電腦端、客服熱線3種方式查詢積分、兌換禮品,消費者要通過正規渠道進行操作;
· 對于不能判斷真偽的短信,可撥打運營商客服熱線進行咨詢。
來源:中國消費者報、新華社